Et si chaque minute passée sur des tâches répétitives était soudain libérée pour des projets qui comptent vraiment ? Make, anciennement Integromat, vous offre cette opportunité. Pas besoin de coder, pas de complexité : Make relie vos applications en créant des workflows ultra-ciblés qui transforment le travail manuel en automatisations simples et puissantes. Imaginez : un outil qui supprime l’ennui et multiplie l’efficacité de chaque processus dans votre entreprise.
De nombreuses entreprises perdent des heures, voire des journées entières, à gérer des processus manuels et répétitifs. Qu’il s’agisse d’une équipe marketing qui doit gérer les publications sur plusieurs réseaux sociaux, d’une équipe commerciale qui veut centraliser les données de ses prospects, ou d’une équipe de support qui cherche à améliorer la gestion des tickets clients, Make.com vient répondre aux défis suivants :
✔️ Réduction des erreurs humaines
✔️ Gain de temps significatif
✔️ Amélioration de la productivité
✔️ Centralisation et synchronisation des données
✔️ Élimination des tâches répétitives
Avec Make, les entreprises et les marketeurs libèrent leur temps pour se concentrer sur l’essentiel, en automatisant les tâches récurrentes et en optimisant chaque opération quotidienne.
🚀 Qu’est-ce que Make.com ?
Make est bien plus qu’une simple plateforme SaaS d’automatisation des workflows : c’est l’outil qui connecte et automatise vos applications avec une interface graphique intuitive. Loin des solutions de codage complexes, Make rend l’automatisation accessible à tous, sans besoin de compétences techniques. Grâce à une interface glisser-déposer, même les scénarios d’automatisation avancés deviennent simples à concevoir.
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Un outil puissant et accessible à tous
Que vous soyez novice en automatisation ou expert en intégration, Make répond à tous les besoins :
✔️ Petites entreprises cherchant à automatiser les tâches essentielles
✔️ Entreprises de taille moyenne optimisant leurs processus marketing et ventes
✔️ Grands groupes en quête d’une automatisation complète et transversale
✔️ Freelances et indépendants voulant fluidifier leur gestion quotidienne
Ce qui fait de Make.com un choix unique, c’est sa flexibilité et sa simplicité d’utilisation. Contrairement aux plateformes limitées par des connecteurs rigides, Make permet de concevoir des workflows ultra-personnalisés pour chaque besoin spécifique, même les plus complexes. Vous pouvez bâtir des scénarios à plusieurs étapes, avec des conditions et des branches sophistiquées, et garder un contrôle total sur chaque module.
Là où d’autres solutions se cantonnent aux tâches simples, Make.com ouvre la porte aux scénarios les plus avancés et conditionnels, faisant de l’automatisation un véritable levier stratégique pour votre efficacité.
Comment fonctionne Make ?🚀
Make repose sur un système sans code, permettant de créer des automatisations sans écrire la moindre ligne de code, comme un développeur. Pour les besoins plus avancés, la plateforme offre également des options en low-code (peu de code), ce qui démultiplie les possibilités d’automatisation.
Cette capacité à combiner no-code et low-code distingue Make de nombreuses autres plateformes concurrentes. L’outil propose un éditeur intuitif en drag-and-drop, où l’on peut disposer et connecter différents modules pour construire facilement des scénarios automatisés.
Créer un scénario dans Make ⚙️
Dans Make, un scénario peut être aussi simple qu’une automatisation de base avec deux modules, ou aussi élaboré qu’un workflow complexe incluant de nombreux modules interconnectés, parfaitement adaptés aux besoins plus avancés.
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Une fois le scénario configuré, vous pouvez le déclencher de plusieurs façons en fonction de vos préférences :
- Automatiquement : selon un intervalle de temps défini, comme tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois.
- Par un déclencheur (trigger) : par exemple, à la réception d’un email, à la modification d’un statut dans une application, ou lorsqu’un fichier est importé.
*Exemple de Webhooks avec Make
Pour enrichir et affiner vos workflows, Make propose une gamme de fonctionnalités avancées : calculs, filtres, éléments de répétition, routeurs, et bien plus encore. Ces outils permettent une personnalisation poussée, rendant vos scénarios encore plus performants et adaptés à vos besoins spécifiques.
Avec plus de 1000 applications intégrées, Make offre un champ d’automatisation pratiquement illimité. Et si votre application préférée n’est pas directement accessible, Make se montre tout aussi flexible : en utilisant l’API de votre logiciel, vous pouvez créer votre propre connexion via un module HTTP. Grâce à cette fonctionnalité low-code, vos possibilités de scénarios n’ont de limite que votre imagination.
Automatisez Tout avec Make : 1000+ Intégrations et Possibilités Illimitées
Avec plus de 1000 applications intégrées, Make offre des possibilités de scénarios quasi illimitées – votre imagination est la seule limite !
Et si le logiciel que vous utilisez ne figure pas parmi les modules proposés ? C’est là que Make déploie toute sa flexibilité en mode low-code. Grâce à l’API (Application Programming Interface) de votre logiciel, vous pouvez créer votre propre connexion en l’intégrant à Make via un module HTTP. Cette liberté vous permet d’automatiser absolument tous vos workflows, en personnalisant chaque étape selon vos besoins et vos outils.
⚙️ Les fonctionnalités clés de Make
Imaginez un outil où chaque clic déclenche un véritable gain de productivité. Avec Make.com, l’automatisation devient simple, intelligente et infiniment adaptable.
Voyons en détail ce qui fait la force de Make .Découvrez des fonctionnalités conçues pour transformer vos workflows en moteurs d’efficacité redoutables, et à libérer du temps pour ce qui compte vraiment, sans écrire une seule ligne de code.
Éditeur visuel de workflows 🖥️
L’un des atouts majeurs de Make.com est son éditeur visuel, qui permet de concevoir des workflows sous forme de diagrammes interactifs. Cette approche visuelle est particulièrement intuitive, permettant aux utilisateurs de visualiser les flux de travail de manière logique et de configurer chaque étape en quelques clics. Le glisser-déposer rend la création de scénarios accessible à tous, et chaque élément du workflow est représenté sous forme de module visuel que l’on peut connecter, configurer et ajuster.
Exemple d’utilisation : Vous pouvez connecter un formulaire de contact à votre CRM, ajouter une étape de validation, et configurer un envoi automatique d’email pour accueillir le prospect.
Connecteurs et intégrations multiples 🌐
Make.com propose des centaines d’intégrations avec des applications populaires telles que Slack, Gmail, Trello, Salesforce, Google Sheets, Notion, Shopify, HubSpot, et bien d’autres. Cette compatibilité étendue permet de connecter presque tous les outils et applications d’une entreprise, simplifiant la centralisation des données et la communication entre les différentes équipes.
Exemple d’utilisation : Pour une entreprise e-commerce, Make.com peut connecter Shopify à un logiciel d’email marketing comme Mailchimp, ce qui permet d’ajouter automatiquement les clients à une liste d’envoi après chaque achat.
Actions et déclencheurs intelligents 🔔
Make.com propose des déclencheurs intelligents qui permettent d’activer des workflows dès qu’un événement particulier survient. Les actions peuvent être exécutées en temps réel, déclenchées par un événement spécifique ou planifiées à des intervalles réguliers.
Types de déclencheurs :
✔️ Déclencheur instantané : démarre dès qu’un événement prédéfini se produit (ex : réception d’un email)
✔️ Déclencheur planifié : exécute les actions à des moments spécifiques (ex : génération de rapports chaque lundi)
✔️ Déclencheur sur demande : activé manuellement pour les workflows non récurrents
Gestion avancée des erreurs et notifications 🚫
Lors de l’automatisation des workflows, les erreurs peuvent parfois survenir. Make.com comprend une fonction de gestion d’erreurs avancée permettant de spécifier des actions spécifiques en cas d’échec d’une tâche (par exemple, ignorer, répéter ou envoyer une notification). Cela garantit que vos workflows restent fonctionnels et que vous êtes alerté en cas d’anomalie.
Exemple d’utilisation : Si une tentative de connexion à une application échoue, Make.com peut réessayer automatiquement ou alerter un utilisateur via un email.
Scénarios conditionnels et personnalisations avancées 🧩
Les scénarios conditionnels permettent de personnaliser les workflows en fonction de conditions spécifiques. Par exemple, vous pouvez configurer un scénario pour qu’il n’envoie un email que si un certain champ est rempli dans votre CRM, ou exécuter une tâche de suivi en fonction du statut d’une commande.
Exemple d’utilisation : Pour une équipe de vente, un workflow peut envoyer une alerte de suivi uniquement pour les prospects ayant un potentiel élevé (basé sur des critères définis).
Test et simulation des scénarios avant exécution 🔍
Pour éviter les erreurs ou les imprévus, Make.com offre la possibilité de tester et simuler les workflows avant leur déploiement. Cela permet de valider la logique de chaque étape, d’identifier les erreurs potentielles, et de vérifier l’enchaînement des actions.
Exemple d’utilisation : Un responsable marketing peut tester une campagne d’email automatisée avant qu’elle ne soit réellement envoyée, en simulant chaque étape pour s’assurer du bon fonctionnement du flux.
Surveillance et analyse des performances 📊
Make.com propose également une surveillance en temps réel des workflows, avec des tableaux de bord et rapports détaillés. Ces outils d’analyse permettent de suivre l’exécution des scénarios, d’identifier les points de blocage ou les erreurs récurrentes, et d’optimiser en continu.
Exemple d’utilisation : Dans le cadre de la gestion de projet, les tableaux de bord Make.com permettent de suivre l’avancement des tâches automatisées, en veillant à ce que chaque étape soit respectée.
💼 Cas d’utilisation et exemples pratiques pour Make
Explorez comment Make.com transforme les workflows en actions puissantes ! À travers des cas concrets et inspirants, découvrez des exemples d’automatisation qui redéfinissent la productivité et simplifient le quotidien de nombreuses entreprises.
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Cas 1 : Gestion de prospects et automatisation des ventes 🧑💼
Pour une entreprise B2B, la gestion des prospects est cruciale. En utilisant Make, chaque prospect entrant (via un formulaire web, un appel téléphonique ou un événement) peut être ajouté automatiquement au CRM de l’entreprise, notifié auprès des équipes, et classé selon son potentiel. Les workflows peuvent inclure l’envoi automatique d’emails de suivi, la notification aux commerciaux, et la mise à jour en temps réel des informations clients.
Cas 2 : Automatisation des campagnes marketing digitales 📣
Les équipes marketing peuvent tirer parti de Make.com pour gérer les campagnes sur plusieurs canaux. En connectant Google Analytics, Facebook Ads, et un CRM tel que HubSpot, un responsable marketing peut automatiser la création de rapports sur les performances de chaque campagne, les publier sur différents canaux sociaux, et même suivre les conversions directement dans un tableau de bord unique.
Cas 3 : Gestion des commandes pour le e-commerce 🛍️
Pour les sites e-commerce, Make.com est une solution de choix pour automatiser le suivi des commandes. Dès qu’une commande est passée, un workflow peut envoyer une confirmation au client, notifier l’équipe logistique pour préparer l’envoi, et mettre à jour l’état de la commande dans l’ERP. Tout cela permet un suivi de commande fluide, réduisant les risques d’erreur humaine.
Cas 4 : Support client optimisé 💬
Les équipes de support client peuvent également automatiser des parties de leur travail avec Make. Par exemple, en connectant les emails, une base de données clients et des outils de chat en direct, chaque ticket client peut être automatiquement classé par priorité et assigné à un agent. Les réponses et solutions peuvent aussi être synchronisées avec le CRM pour un suivi plus efficace.
Cas 5 : Synchronisation des données entre applications pour une gestion fluide 📁
Pour les entreprises utilisant plusieurs outils (comptabilité, RH, CRM, etc.), Make peut synchroniser automatiquement les données entre ces applications. Cela garantit la cohérence et l’actualisation des informations, sans besoin de mise à jour manuelle.
💰 Prix et plans tarifaires de Make.com : Trouvez l’offre qui vous convient
Make offre plusieurs niveaux d’abonnement, conçus pour répondre aux divers besoins de ses utilisateurs, qu’il s’agisse de débutants ou de grandes entreprises cherchant une solution d’automatisation complète et performante.
| Plan | Caractéristiques | Idéal pour |
|---|---|---|
| 🎁Gratuit | Limité aux fonctionnalités de base, utilisation restreinte des connecteurs et modules avancés | Débutants et testeurs |
| ⭐Essentiel | Automatisations étendues, davantage de connecteurs, gestion basique des erreurs | Petites entreprises |
| 🏆Pro | Gestion d’erreurs avancée, scénarios plus sophistiqués, connecteurs supplémentaires | Moyennes entreprises |
| 🏢Entreprise | Fonctionnalités avancées, support personnalisé, personnalisation complète | Grandes entreprises |
🎁 Plan Gratuit : Le plan gratuit est idéal pour ceux qui souhaitent découvrir Make.com sans engagement. Bien qu’il soit limité aux fonctionnalités de base et restreint en termes de connecteurs et de modules avancés, il permet aux utilisateurs de se familiariser avec la plateforme et de tester les avantages de l’automatisation. Parfait pour les débutants et ceux qui évaluent la valeur ajoutée de l’outil avant de s’engager plus en profondeur.
⭐Essentiel : Ce plan étend les possibilités d’automatisation et offre un accès à davantage de connecteurs, tout en incluant une gestion basique des erreurs. Il est pensé pour les petites entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations quotidiennes sans complexité. Ce niveau permet d’aller plus loin dans la création de workflows, tout en restant accessible aux structures qui débutent dans l’automatisation.
🏆Pro : Le plan Pro est conçu pour les moyennes entreprises qui ont besoin de solutions plus sophistiquées. Avec une gestion d’erreurs avancée et l’accès à des scénarios plus complexes, ce plan permet aux utilisateurs de tirer parti d’un plus large éventail de connecteurs, répondant ainsi aux besoins de projets d’automatisation plus ambitieux.
🏢Entreprise : Destiné aux grandes entreprises, le plan Entreprise propose des fonctionnalités avancées, un support personnalisé et une personnalisation complète de l’outil pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque organisation. Ce niveau d’abonnement permet de gérer des opérations complexes à grande échelle, avec une assistance dédiée pour garantir des résultats optimaux.
Le plan gratuit de Make.com est idéal pour se lancer dans l’automatisation sans risque. Il permet aux entreprises de tester les fonctionnalités de base et d’explorer les avantages de l’automatisation, tout en offrant un aperçu du potentiel de la plateforme. Cette option sans engagement est parfaite pour débuter et évaluer comment Make.com peut transformer vos workflows avant de choisir un plan payant adapté à vos besoins spécifiques.
✅ Avantages et ❌ Inconvénients de Make.com
Avant d’adopter Make.com, il est essentiel d’évaluer ses forces et ses limitations pour voir si cette plateforme correspond réellement à vos besoins. Make.com se distingue par sa capacité à créer des workflows avancés sans codage, mais, comme tout outil, il présente des atouts uniques ainsi que quelques défis.
Voici un aperçu des avantages et inconvénients de Make.com pour vous aider à déterminer si c’est l’outil d’automatisation idéal pour votre entreprise.
Avantages de Make
✅ Interface intuitive : Make.com propose une interface visuelle en glisser-déposer qui simplifie la création de workflows, même complexes, en permettant de visualiser chaque étape d’un coup d’œil.
✅ Éventail impressionnant de connecteurs : Avec une bibliothèque de connecteurs compatibles couvrant de nombreuses applications, Make.com s’intègre aisément aux outils que votre entreprise utilise déjà, facilitant une automatisation fluide et centralisée.
✅ Gestion avancée des déclencheurs et des erreurs : Make propose des options de déclenchement diversifiées ainsi qu’une gestion fine des erreurs, assurant la robustesse et la fiabilité des automatisations même dans des scénarios complexes.
✅ Rapports et tableaux de bord détaillés : Les rapports en temps réel et les tableaux de bord offrent un suivi précis des workflows, permettant aux équipes de surveiller les performances et d’ajuster leurs processus pour des résultats optimisés.
Inconvénients de Make
❌ Interface avancée pour les débutants : Si l’interface est visuelle et puissante, elle peut s’avérer intimidante pour les nouveaux utilisateurs qui n’ont pas encore d’expérience en automatisation, nécessitant un certain temps d’apprentissage pour se familiariser avec toutes ses possibilités.
❌ Fonctionnalités avancées payantes : Certains connecteurs et options avancées, indispensables pour des besoins spécifiques ou pour certaines applications populaires, ne sont accessibles qu’avec un abonnement payant, ce qui peut limiter l’utilisation complète de Make.com pour les utilisateurs du plan gratuit.
✨Mon Avis sur Make : L’outil d’automatisation qui a transformé mon quotidien !✨
Depuis que j’ai découvert Make, ma façon de travailler a littéralement changé du tout au tout. Honnêtement, j’ai toujours cherché un moyen de m’épargner les tâches répétitives, mais je n’imaginais pas à quel point un outil pourrait libérer autant de temps et booster autant ma productivité. Make n’est pas juste un outil d’automatisation : il est devenu mon allié indispensable, celui qui transforme chaque minute de travail en un concentré d’efficacité.
Au départ, j’ai commencé avec des automatisations simples. Par exemple, je passais un temps fou à organiser et publier des contenus sur différents réseaux sociaux. Grâce à Make, j’ai mis en place un scénario qui publie automatiquement mes contenus sur toutes les plateformes en même temps, avec les bons formats et les bons hashtags. En quelques clics, ce qui me prenait des heures chaque semaine est devenu automatique !
Et ce n’était que le début. Peu après, j’ai configuré un workflow qui centralise mes prospects de plusieurs canaux (emails, formulaires, réseaux sociaux) en un seul endroit, organisés par catégories et prêts à être suivis. Plus besoin de jongler entre différentes applications pour récupérer les informations : Make fait tout le travail, de façon fluide et sans erreur humaine. Non seulement j’ai gagné du temps, mais la qualité de mon suivi client a clairement augmenté !
Ensuite, j’ai poussé l’expérience encore plus loin avec la gestion des rapports. J’avais besoin de rapports réguliers pour suivre les performances de mes campagnes marketing, mais les faire manuellement était une corvée. Avec Make, j’ai automatisé la collecte des données, et les rapports sont générés et envoyés directement dans ma boîte mail, prêts à être analysés. Aujourd’hui, mes décisions sont plus rapides et mieux informées, tout en me laissant plus de temps pour innover.
Franchement, si vous cherchez à optimiser votre temps et à mettre en place des automatisations puissantes, Make est incontournable. Sa flexibilité et son interface intuitive m’ont permis de transformer chaque étape de mon travail en une action fluide et sans effort. Que vous soyez entrepreneur, freelance ou dans une grande entreprise, Make est, sans hésitation, l’outil indispensable pour ceux qui veulent réellement passer au niveau supérieur et ne plus perdre une minute sur des tâches répétitives.
🎯 Conclusion : Make est-il l’outil d’automatisation qu’il vous faut ?
Imaginez un quotidien où chaque tâche répétitive se transforme en un processus automatique, fluide et sans effort. Avec Make.com, cette vision devient accessible. Que vous soyez entrepreneur, membre d’une petite équipe ou gestionnaire d’une grande structure, Make.com offre une solution d’automatisation qui allie simplicité et puissance, permettant de créer facilement des workflows sur mesure, adaptés à vos besoins spécifiques.
Si vous êtes curieux de voir comment l’automatisation peut libérer votre temps et optimiser vos processus, pourquoi ne pas explorer Make par vous-même ? La version gratuite de Make vous permettra de tester ses fonctionnalités et de découvrir son potentiel – une opportunité pour transformer subtilement votre façon de travailler.
Make s’impose plus que jamais comme un outil d’automatisation essentiel pour les entreprises en quête de productivité accrue et de performance. Grâce à ses intégrations avancées, notamment avec LinkedIn Ads, des entreprises de premier plan comme Celonis ont transformé leur gestion de leads, enregistrant une hausse de 50 % du volume de leads tout en réduisant leurs coûts. Cette automatisation des formulaires Lead Gen de LinkedIn, rendue possible par Make, montre comment la plateforme optimise les campagnes marketing et répond aux exigences du marché actuel.
Make ne s’arrête pas là et propose désormais des fonctionnalités d’analyse avancées en intégrant des outils comme Celonis Snap pour centraliser et analyser les logs d’événements des workflows automatisés. Cette capacité à regrouper les données opérationnelles et à identifier les points de blocage dans les processus permet aux entreprises d’optimiser chaque étape de leurs workflows, offrant une vision approfondie et stratégique de leurs performances.
En ajoutant constamment de nouvelles applications et en étoffant ses capacités analytiques, Make poursuit en 2025 sa mission de rendre l’automatisation accessible et adaptable aux défis d’un environnement professionnel en perpétuelle évolution.
